プライバシーポリシー

Lyrrm（以下「当店」）は、当店が運営するWebサイトおよび関連サービス（LINE、予約受付等を含む） において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当店は、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、電話番号、メールアドレス、住所等の連絡先情報
• 予約内容（日時、メニュー、指名、要望等）
• 愛犬に関する情報（犬種、年齢、体重、性格、体調、既往歴、注意事項等）
• お問い合わせ内容
• Webサイトの閲覧に関する情報（アクセスログ、Cookie、端末情報等）

2. 利用目的

当店は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 予約の受付、確認、変更、施術の提供、アフターフォローのため
• 施術の安全確保、体調管理、サービス品質向上のため
• お問い合わせへの対応のため
• 料金のご案内・請求・決済に関する対応のため
• サービスやキャンペーン等のご案内（配信停止の申し出があった場合を除く）
• Webサイト・サービスの改善、利用状況の分析のため
• 不正利用の防止・セキュリティ確保のため

3. 第三者提供

当店は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（次項）

4. 業務委託

当店は、予約受付、決済、写真データ納品、フォトブック制作、アクセス解析等の業務の一部を外部サービスに委託する場合があります。
その場合、委託先に対して必要な範囲で情報を提供し、適切な監督を行います。

5. 安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。

6. Cookie等の利用

当店は、利便性向上や利用状況分析のためCookie等を利用する場合があります。Cookieはブラウザ設定により無効化できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。

7. 開示・訂正・削除等の請求

本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められた場合、本人確認の上、法令に従い適切に対応します。

8. 未成年の個人情報

未成年の方が当店サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当店Webサイト上での掲示をもって効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当店のLINEまたはお電話にてご連絡ください。